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2017年廣州供電局首期大客戶溝通座談會在我院舉辦

07 Aug 2017
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2017年廣州供電局首期大客戶溝通座談會在我院舉辦

8月4日,由廣東省南方電力職業培訓學院(以下簡稱我院)承辦的廣州供電局2017年35kv大客戶溝通座談會暨電力安全生產知識培訓在我院廣州總部舉行,70位大客戶代表會聚一堂,共同交流學習。

本次座談會得到廣州供電局客服中心的積極引導和大力支持,座談會主要對電力體制改革9號文及廣東電力交易規則進行解讀,消除大客戶用電疑慮,積極參與到電力市場化交易,享受政策優惠。另外,座談會對大客戶代表作安全生產培訓,進一步提高大客戶電工安全意識、查障能力、應急電力管理水平。

在座談會上,廣州城電副總經理魏雄詳細介紹廣東用電市場概況,闡述新形式下電力交易競價規則及流程,并與大客戶代表們就電力現貨交易、售配電價等疑問進行深入的交流和探討,現場氣氛活躍。一位大客戶代表陳先生說:“今天的座談會很實用,讓我們了解最新電力政策,現場就能和專家進行面對面交流,及時解疑答惑。”

為幫助用戶解決用電安全隱患,我院特邀電力行業資深變電專家甘可強作電力安全生產知識、電力故障查找技術及應急能力管理的培訓。甘工靈活運用專業基礎知識來分析案例,舉一反三,幫助學員加深理解,同時增強安全用電意識,提高查障能力。不少大客戶代表反饋,現在適逢夏季用電高峰,這樣的培訓很及時,對進一步提高企業用電安全管理水平大有裨益。

本次座談會還加入“觸電事故”、“物體擊打”、“高空墜落”等VR(虛擬現實)體驗,借助VR技術營造一個虛擬的工作場景,通過有“臨場感”的安全事故體驗,激發大客戶代表參與熱情,也增強安全用電意識,提升培訓效果。

一位客戶代表在體驗“物體擊打”過程中,身體不由自主地躲避電桿墜落,真實的反應引得其他客戶代表躍躍欲試。廣州琶洲會展中心的一位客戶代表說,“我每年都參加廣州供電局的培訓會,這次加入VR體驗很有心思,培訓形式不再局限于講座、交流會,希望以后的培訓多加入類似的體驗活動。”

至此,本次座談會及培訓活動圓滿結束,客戶反響很好,達到了預期的效果,并確保培訓理論知識傳遞到位,提升了大客戶的安全用電意識。在接下來的座談會及培訓活動中,我院將再接再厲,通過VR體驗教學、參觀體驗廳等生動有趣的活動,以達到寓教于樂的目的,提高大客戶電工電力安全生產水平,深化服務機制,提升服務水平。